又到阳春三月间，花红柳绿、万物复苏，到处都呈现出生机勃勃的景象；三月，繁花开遍、姹紫嫣红；三月，梁上新燕、婉转啼鸣；三月，春雨绵绵、细雨如丝；三月，春风细细、拂面动人……

        每年一进入三月，就是各级机关、单位相对于“两会”召开、“爱耳日”、“学雷锋纪念日”、“中国青年志愿者服务日”、“妇女节”、“植树节”、“消费者权益日”、“中国国医节”、“全国中小学生安全宣传教育日”等等组织安排相应活动及工作最繁忙、密集的月份之一。

        那么，如何把这些“纪念日”里所蕴含的公序良俗准则，快速转化成广大群众更易理解、更愿接纳、更具弘扬传承的“时代风尚”与“公德理念”呢？

        2023年3月25日，在充满“红花初绽雪花繁，重叠高低满小园”（唐·温庭筠《杏花》句）景致的北京平谷区，一场由北京自然之声助听器技术服务有限公司主办、索诺瓦听力技术（上海）有限公司北京区协办、自然之声听力（全国）连锁北京·平谷店承办的“国泰民安逢盛世，公益服务进社区”主题活动启动仪式暨研讨会，从多个层面给出了答案！

        会务由曾受聘中国初保基金会项目中心原主任、301医院国际医学中心外联部原副主任，现已退居二线，被聘在北京自然之声助听器技术服务有限公司任职的张辉老师（上图右一）全程主持；

        自然之声听力（全国）连锁北京·平谷店年轻的店长王丹女士（上图右一）第一个发言，她通过PPT较全面充分地展示、说明了此次倡议的“公益活动进社区”项目筹备、组织、开展流程与其前期实践情况；

        王丹女士发言后，求是杂志社《红旗文摘》艺术顾问、著名画家刘戈先生（上图红衣者）和中国军民融合促进会秘书长、中国养老驿站联盟顾问王志成先生（上图发言者）先后讲话，他们都对自然之声听力（全国）连锁北京·平谷店所做的活动给予肯定，并通过他们所经办的多个大型公益项目经验肯定了这个主题活动的优势与潜力，同时指出该项目实际操作中的一些不足之处，并当场表示愿意在北京范围内尽力支持并帮助“自然之声听力（全国）连锁”把这类公益活动长期、持续、深入到更多的社区、村镇去开展起来――两位嘉宾的讲话立刻获得现场全体参会人员给予的热烈掌声；

        一位应邀参会、有过多年街道居委会工作经验、已退休多年的群众代表（上图左二）按捺不住激动的心情，主动发言：对自然之声听力（全国）连锁北京·平谷店“公益服务进社区”活动及其倡议给予了“慈善助人、普惠大众，是我们这些老百姓、特别是中老年听力有问题群众的福祉，如果能长期持久地开展下去，那就是活菩萨在世，就是为国家、为政府分忧，为建设和谐社会做贡献”的评价；

        紧接着，应邀参会的平谷区残联工作人员代表之一的平谷区夏各庄镇陈太务村“助残员”汪荣华女士（上图右一）从实际交往的角度，用她亲身经历过的事情，对自然之声听力（全国）连锁北京·平谷店工作人员的技术和服务态度都给予了高度赞誉，她的发言又一次引来全场参会人员热烈的掌声；

        自然之声听力（全国）连锁北京·平谷店验配并全程服务2年多的客户代表于启来先生（上图中）被邀请发言，他首先谈到自己已有10多年听力问题，曾先后在平谷区的其它助听器企业购买过多个助听器，包括前两年残联项目的免费产品，但都是不满意。实在没办法了，2年多前抱着“最后试试看”心理走进“自然之声”平谷店，至今最满意的就是“自然之声”平谷店服务态度，无冬历夏，只要一就到店里，无论是保养、调试，至今就没有对顾客出现不耐烦、不满或推诿情况，总是那么热情——此刻，张辉老师插了一句：我们秉持“客户是衣食父母，服务一定热情周到”的准则，您就是骂也绝不还口；打，就不一定不还手了”引来现场的一阵笑声，于启来先生的夫人（上图左一）笑着说：我们家老于脾气可暴了，前面那几家助听器到现在还经常给我们打电话，老于不是给拉黑了就是接听后把他们大骂几句，但是他就是觉得你们店里服务态度真好，真的是太好了！

        听完此番讲话，索诺瓦听力技术（上海）有限公司北京区经理贾滨先生（上图左一）不由自主地带头鼓起了掌，而后，在张辉老师的邀请下，贾滨先生发言：

        他首先对自己和企业做了简单介绍，之后就是对前面“助残员”及客户代表的发言给予了关注性表态，尤其是前述各方对不同渠道获得的索诺瓦产品褒贬不一情况，贾经理明确指出：目前在北京特别是平谷地区某些同行“恶意且无商业道德”的竞争方式，是损害产品、损害行业、损害客户、也损害自身的！这一观点，立刻引起现场的几位“助残员”和客户代表的响应，甚至因为大家都具有“同感”而讨论了起来，不经意间打断了贾滨经理的发言，在主持人张辉老师的提醒下，大家才停下“讨论”继续听贾滨经理讲话——他表示对此次会务的重视，同时肯定了公益服务进社区活动的意义，表示了对“自然之声”服务体系的绝对肯定，并承诺下一步会更加密切与自然之声的合作！

        贾滨经理讲完之后，应邀参会的平谷区社区“志愿者”代表孙燕女士发表了看法：她对自然之声听力（全国）连锁北京·平谷店这种公益活动给予赞许，并表示接下来会在她及伙伴们所在的社区，帮助推广、落实公益服务进社区的活动！北京自然之声助听器技术服务有限公司负责人、自然之声听力（全国）连锁北京大区经理李颖女士带头给她鼓掌，并连连叫“好”。

        接下来，由李颖经理做总结性发言，她说道：北京自然之声助听器技术服务有限公司成立于1996年，迄今，公司的连锁网络已遍及全国二十多个省、市，形成了自然之声听力（全国）连锁的模式，到目前为止，公司在国内共设立有1200余家直营连锁店。

        北京自然之声助听器技术服务有限公司成立27年来，在服务社会方面始终保持着与雷锋精神一脉相承地契合，无冬历夏，每逢重要节假日或“纪念日”，都会因地制宜地组织专业技术人员、携带专业设备、走进社区、走进乡村，为民众送温暖、为社会作贡献，从另一个层面也充分彰显了民营企业的理想信念、爱心善意和责任担当。

        自然之声听力（全国）连锁北京·平谷店是2018年设立的，开业近5年来、其中包括2020年初至2022年底的近3年“疫情严控”期间，平谷店在平谷及其周边的顺义、怀柔、密云、河北、天津等临近地区为4000多位城乡居民提供了免费的“听力检测”及助听器“试听试戴”、听力相关保健与康复指导等服务；给1300余位居民成功验配了助听器；作为“北京残联指定助听器验配服务网点”之一的“自然之声听力（全国）连锁北京·平谷店”，还为本区内150多位“听力残疾”人士提供了专业验配和相应保障服务。

        李经理继续说道：2022年12月26日，国家卫健委印发《关于对新型冠状病毒感染实施“乙类乙管”的总体方案》发布后，在相关部门及社区、村镇“助残员”的关心与支持下，自然之声听力（全国）连锁北京·平谷店就组织专业技术人员、携带专业设备，先后到：东高村镇青杨屯村、夏各庄镇陈太务村、滨河街道金谷东园社区、大兴庄镇怡馨敬老院等地，向民众宣传耳部、听力健康的初级保健知识，为群众做免费的听力检测、义诊服务——所到之处，均受到当地群众与主管领导的一致好评。尤其是今年3月以来，在多个社区和志愿者团队号召、组织的涉及“听力健康”、“学习雷锋”、“志愿者”、“创城”等活动中，自然之声听力（全国）连锁北京·平谷店充分发挥自身行业、技术和服务的优势，积极参与其中，真正做到“慈善为民，惠及大众”。

        一树繁花一树春，一枝一叶总关情！

        进入三月，当平谷店提出将平时分别开展、具有“关爱听力健康，义诊助残便民”、“学习雷锋精神，弘扬时代风尚”、“诚信公平交易，维护消费权益”、“聆听民生，助力创城”等内涵的活动，综合成今天会务探讨的“国泰民安逢盛世，公益服务进社区”主题活动，并能长期、持续地开展下去——这一倡议立即得到“自然之声听力（全国）连锁机构”领导层的一致同意，通过刚才王丹给大家展示的、围绕该主题开展公益活动进社区的多次实践情况，事实证明：“国泰民安逢盛世，公益服务进社区”主题活动是一个具有社会效应与市场效应双丰收的大好事！

        李颖经理最后表示：公司将继续支持、帮助平谷店把这一功利社会、普惠民众、合作多赢的事情持续高效、长期深入地开展下去，力争尽快完成其“典范”模式，能快速地在自然之声听力（全国）连锁的北京区域学习、复制、推广，让大家共襄盛举，擘画未来！

        整个会务在欢快、祥和的气氛中完满结束。